庫柏致力於為所有的客戶提供專業且客製化的服務，主要服務分為兩大區塊:
1.   資料庫建置與專業諮詢服務
2.   IBM產品技術服務(如Information Management、Tivoli 等等) 

◎   資料庫建置與專業諮詢服務
■   例行資料庫報告 (Routine DBA Report)
使用Cobrasonic資料庫健診軟體，針對資料庫目前之狀況，如資料庫系統統計資訊、資料庫表格零散程度、資料庫系統日誌…等項目加以綜整及分析，並由專業顧問對報告內容及資料庫運行狀況加以分析及給予效能改善建議。

■   進階資料庫健診 (Health Diagnosis with DBSonar)
使用Cobrasonic資料庫管理引擎DBSonar Engine對客戶資料庫系統進行一段時間的系統資料擷取，包括OS resource utilization、Informix resource utilization、SQL使用方式…等項目加以綜整及分析，並由專業顧問對報告內容及資料庫運行狀況加以分析及給予效能改善建議。DBSonar產品介紹

■   資料庫評估、規劃與建置
依據本公司多位技術顧問對Informix資料庫的多年經驗，針對客戶資料庫系統使用方式、應用程式形態、線上使用者數量、資料量大小…等資訊，進行資料庫版本建議、規劃評估及資料庫建置。

■   資料庫維護、升級及平台移轉 Database Maintenance/ Version Upgrade/ Migration
提供Informix資料庫系統維護、當機救援服務、諮詢顧問服務、資料庫版本升級之規劃及實施服務、資料庫伺服器變更或作業系統更換之資料庫移轉規劃及實施服務。

■   資料庫備份及還原計劃模擬 Database Backup/ Restore Plan and Simulation
(Smart Extender – this service is not belong to SmartExtender)
針對使用者日常備份及還原需求提供各階段之備份計劃(Level 0、Level 1、Level 2)，並擬定系統還原模擬標準程序及協助進行還原模擬測試。

■   資料庫日常營運計劃規劃 Database Daily Operation Plan
擬定資料庫日常運行所需之基本作業時程規劃，如開關機時間、系統備份時間、Update Statistics執行時間…等，並對日常營運所可能遇到之問題，針對不同客戶之需求，客制規劃問題處理標準作業程序(SOP)，以利客戶能在最短時間內解決問題。

■   資料庫災難復原機制建立 Database HDR Set Up
(Smartextender – this service is not belong to SmartExtender)
提供Informix High-Availability Data Replication規劃及建置服務

■   高可用性/防災系統建立 HA/ Disaster System Build up (SmartExtender)
使用Cobrasonic所研發之軟體式高可用性(HA)系統—SmartExtender，建立伺服主機 (資料庫或應用系統主機)之高可用性及災害備援機制。SmartExtender產品介紹

■   資料庫效能調校 Database performance tuning
Informix 資料庫系統效能調校

■   資料庫教育訓練課程
Informix相關課程教育訓練